Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Kartenmoment ist ein Angebot der duolopment GmbH (nachfolgend «duolopment», «wir» oder «uns»).

duolopment GmbH
Im Winkel 3
CH-4565 Recherswil
CHE-449.265.228

Kontakt:
info@duolopment.ch

Weitere Angaben gemäss Impressum.

2. Grundsatz

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und entsprechend dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir bearbeiten, wie wir diese verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

3. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), um übertragene Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Trotz angemessener technischer und organisatorischer Massnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei Internetübertragungen nicht garantiert werden.

4. Personendaten beim Besuch unserer Website

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne aktiv personenbezogene Angaben zu machen.

Beim Besuch werden automatisch technische Daten verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• technische Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Verbesserung unserer Plattform.

5. Google Fonts

Sofern Google Fonts extern eingebunden werden, kann Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google herstellen.

Weitere Informationen: Google Fonts

Datenschutzhinweise: Google Privacy

6. Google reCAPTCHA

Zur Erkennung automatisierter Zugriffe verwenden wir Google reCAPTCHA.

Dabei können technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:

• IP-Adresse
• Verweildauer
• Browserinformationen
• Nutzerinteraktionen

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses am Schutz vor Missbrauch, gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: Google Privacy

7. Registrierung, Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung auslösen oder mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestellinformationen
• Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Kundenkommunikation sowie zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

8. Inhalte, die Sie hochladen oder bereitstellen

Für die Erstellung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen bearbeiten wir Inhalte, die Sie im Rahmen einer Bestellung hochladen oder erfassen.

Dies umfasst insbesondere:

• Texte
• Bilder
• Videos
• Audiodateien
• Gestaltungsdaten
• QR-Inhalte

Diese Daten werden ausschliesslich zur Produktion, Bereitstellung und Verwaltung der bestellten Leistungen bearbeitet.

Bestellungen werden vor Produktion manuell geprüft. Dabei kann Einsicht in hochgeladene Inhalte erforderlich sein, insbesondere zur Qualitätskontrolle, technischen Umsetzbarkeit und Prüfung auf offensichtliche Rechtsverletzungen.

Der Zugriff auf diese Daten ist auf einen möglichst kleinen Kreis autorisierter Personen innerhalb von duolopment beschränkt.

9. Speicherung und automatische Löschung von QR-Inhalten

Medieninhalte, welche über QR-Codes bereitgestellt werden (insbesondere Bildergalerien, Videos und Audiodateien), werden spätestens 45 Tage nach Abschluss der Bestellung automatisch von unseren Servern gelöscht.

Nicht von dieser Löschung betroffen sind:

• Informationen auf der gedruckten Karte
• die gestaltete Vorder- und Rückseite der Karte zur Anzeige früherer Bestellungen
• Bestellinformationen
• gesetzlich aufzubewahrende Daten

Käufer können festlegen, ob Empfänger Inhalte herunterladen dürfen.

Bereits heruntergeladene Inhalte können auch nach der serverseitigen Löschung bestehen bleiben.

Nach Ablauf der Speicherfrist besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung.

10. Druckaufbereitung

Zur Erstellung druckfähiger Dateien nutzen wir CloudConvert.

Dabei werden die gestalteten Kartenlayouts (Vorder- und Rückseite) verarbeitet und in ein geeignetes Druckformat umgewandelt.

CloudConvert verarbeitet die Daten ausschliesslich zur technischen Erstellung der Druckdaten.

Weitere Informationen: cloudconvert.com/privacy

11. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Zahls.

Zur Durchführung der Zahlung werden personenbezogene Daten an Zahls übermittelt.

duolopment speichert keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen) auf eigenen Systemen.

Weitere Informationen: zahls Datenschutzerklärung

12. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Plattform zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser einschränken oder löschen.

13. Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Hosting- und Infrastrukturpartner
• Zahlungsdienstleister
• Druck- und Konvertierungsdienste
• Behörden oder Gerichte

Bei internationalen Datenübermittlungen treffen wir angemessene Schutzmassnahmen, insbesondere vertragliche Vereinbarungen und anerkannte Standardvertragsklauseln, soweit gesetzlich erforderlich.

14. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke, zur Vertragserfüllung, aufgrund berechtigter Interessen oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

15. Ihre Rechte

Sie haben – soweit gesetzlich vorgesehen – insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen können einzelne Rechte einschränken.

16. Kontakt

Für Datenschutzanfragen gelten die Kontaktangaben im Impressum.

17. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgeblich ist die jeweils veröffentlichte Version.